CiviCRM c'est la gestion de la relation client adaptée aux associations à but non lucratif, ONG, ou encore partis politiques.
Elle permet de gérer tous les aspects de la relation adhérent, partant de l'adhésion et de son renouvellement, allant jusqu'au publipostage, l'inscription à des abonnements, à des évènements, l'annuaire des membres ..
Gérer son association en ligne : un rève ?
Avec CiviCRM vous pouvez collecter les cotisations en ligne, vos adhérents peuvent adhérer, s'inscrire à des évènements payants ou pas, s'engager plus que sur de la simple adhésion. CiviCRM vous permet de gérer des sous-groupes comme les adhérents d'honneur par exemple. Les adhésions sont renouvellables à chaque nouvelle année civile ou par date anniversaire de l'adhésion, vous pouvez organiser des campagnes de levée de fond, vos adhérents peuvent s'engager à vous soutenir financièrement, tous vos contacts sont regroupés dans un annuaire.
CiviCRM en cinq axes :
- CiviMail : Organisation du courrier électronique vers les membres.
- CiviEvent : Inscription en ligne aux activités et gestion des participants.
- CiviContribute : Collecte et gestion en ligne des contributions.
- CiviMember : Inscription et gestion en ligne des membres.
- CiviReports : Génération de rapports
CiviCRM est fourni de base avec les processeurs de paiement électronique internationaux tel que PayPal par exemple.CiviCRM est déja utilisé par de grandes associations de par le monde telles que Amnesty International, la FSF (Free Software Foundation), Creative Commons, Wikimedia Foundation, Oxfam, la Croix Rouge et beaucoup d'autres.
Cette application est compatible Drupal et Joomla.
