Nous trouvons les solutions de gestion de la relation client (CRM) les plus adaptées à vos besoins. Un CRM est une solution d'écoute, de réponses et de fidélisation pour le client. Vtiger et Sugar sont les deux solutions open source que Technivore peut installer, configurer pour vous...
Sugar, la solution de CRM qui monte
Sugar est une solution Open Source de gestion de la relation client. La programmation est assurée en PHP et se base sur MySQL.SugarCRM existe en trois versions: Community Edition (Open Source GNU|GPLv3), Professional et Enterprise. Suagr est utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un navigateur.
Vtiger, la solution de CRM full open source
Vtiger est un fork (mots anglais dérivé du latin "furca" signifiant une fourche, à comprendre au sens de bifurcation ou produit dérivé) de SugarCRM. De même que SugarCRM, Vtiger s'administre via un simple navigateur. Distribué sous licence libre GNU GPL, Vtiger CRM se ditingue de son concurent SugarCRM par le fait qu'il n'en existe aucune version payante.
Quand la gestion de contenu internet s'allie à la gestion de la relation client
Quand votre site internet devient votre principale interface avec vos clients il peut etre utile de le coupler avec une solution de gestion de relation client. Technivore peut coupler votre solution de gestion de contenu Joomla avec les CRM Vtiger et Sugar.
